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ATENCIÓN AL CLIENTE

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OFICIAL

Prestamos nuestros servicios a entidades del estado: escuelas, bases militares, edificios nacionales, departamentales o municipales y a entidades de servicio: clínicas hospitales, acueductos, plantas de bombeo de aguas limpias, servidas o para riego; ubicadas en el territorio nacional, que hagan parte del sistema interconectado nacional y consuman mensualmente más de 20.000 kWh.

REQUISITOS

Si usted es un cliente residencial debe:

- Si usted es un cliente Oficial o Entidad del Estado debe:Solicitar a Dicel S.A.E.S.P. le presente oferta de suministro de energía eléctrica.
- Manifestar su voluntad de ser atendido por Dicel S.A.E.S.P. como comercializador de energía eléctrica, indicando la dirección en donde desea obtener el servicio.
- Firmar carta en donde se adhiere al contrato de condiciones uniformes establecido por Dicel S.A.E.S.P. para todos sus usuarios.Firmar una orden de compra por la energía que se le va a suministrar.
- Adjuntar fotocopia de la cédula de ciudadanía, o de extranjería del representante legal.
- Adjuntar RUT Adjuntar Certificado de que su entidad hace parte del Estado. (Ministerios, Gobernaciones, Municipios)
- Adjuntar una copia de la última factura emitida por su actual comercializador.
- Cumplir con lo establecido por la regulación vigente.

Si su entidad es Hospital, Clínica, Acueducto, Planta de Bombeo de aguas servidas o Alumbrado Público favor consúltenos sobre garantías exigidas.