DESCARGA NUESTRA APP MÓVIL DICEL

Nuestra App Dicel Emergencias fue diseñada para que el usuario pueda consultar las PQRS (Sistema de Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias) registradas y así poder darle seguimiento al caso.

El usuario también podrá hacer una consulta avanzada y registrar la PQRS a través de la aplicación para su posterior seguimiento.

La aplicación móvil de DICEL le permitirá…

• Ver detalle de los consumos del mes actual y del mes anterior

• Creación de alerta cuando el consumo del mes sobrepase cierto valor

• Ver sus últimas 5 facturas

• Realizar el Pago en línea de su factura vigente

• Información sobre los medios para contactarnos

• Crear una petición, queja, reclamo y/o sugerencia